聲音檔案會直接儲存到 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 的各個耳塞內。由於 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 尺寸小巧，可儲存空間會受到限制。當耳塞的記憶體達至上限，您在新增聲音檔案前須先刪除一個或多個聲音檔案。是否須要刪除聲音視乎Bose 遮噪睡眠耳塞 II 內所有聲音檔案的合計大小而定，而非聲音檔案的數量。聲音檔案大小各有不同。從聲音庫傳輸新的聲音前，如須刪除一個或多個檔案，Bose Sleep 應用程式會發出通知。
如果手機電池在晚上耗盡，我是否仍會聽到起床鬧鐘？
是。萬一手機電池耗盡，令手機中斷與 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 的連線，產品仍會自動播放最初預設的鬧鐘。因此，只要耳塞仍有電力，您仍可聽到起床鬧鐘。
Bose 遮噪睡眠耳塞 II 會如何影響我對煙霧警報、孩子哭喊和入侵者聲響等聲音的聆聽能力？
Bose 遮噪睡眠耳塞 II 經過專門設計，用於遮蓋擾人的夜間噪音和干擾。正因如此，耳塞可能會影響您聆聽其他聲音的能力，例如鬧鐘、警報系統、人聲或寵物聲。
如要令遮噪水平與您期望的警覺程度保持平衡，您可在 Bose Sleep 應用程式內設定合適音量，以切合您的需要。音量應高得足以遮蓋擾人的噪音，但不應設定過高音量，否則就無法肯定可用您想聽到的聲音將您喚醒。如果您對戴上 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 時，能否聽到其他聲音方面仍有疑慮，您可採取其他措施，例如依靠枕邊伴侶、只戴上一邊耳塞，或安排遮噪聲音計時器。
Bose 遮噪睡眠耳塞 II 會否發出電磁或射頻輻射？
會。所有使用藍牙技術的產品都是如此。然而，Bose 遮噪睡眠耳塞 II 的設計只會發出超低輻射。耳塞在整個晚上發出的輻射量，僅相當於傳統藍牙耳機在一次電話通話期間發出的一小部分。
如果您仍然擔心輻射風險，亦可選擇免手機模式。雖然 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 在該模式下的功能有限，但耳塞在夜間不會與裝置保持連線，因此在幾分鐘後就不會產生輻射。
甚麼是來電通知？我可以透過 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 接聽電話嗎？
不可以。Bose 遮噪睡眠耳塞 II 只會通知您有來電。來電通知是透過 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 發送的提示，以通知您有來電。如要接聽電話，您必須除下耳塞並使用流動裝置。請注意，Bose 遮噪睡眠耳塞會遵循裝置的「請勿打擾」設定，如此功能正在啟用，來電通知就不會發出提示。
Bose 遮噪睡眠耳塞 II 可否抵受汗水和/或耳內的水份？
可以。Bose 遮噪睡眠耳塞 II 防汗防水，但其充電盒並非防汗防水設計。
長期使用 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 會如何影響聽覺？
我們將 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 的最大聲壓級 (SPL) 輸出限制於 74 分貝。根據 2019 年發佈的 WHO-ITU 安全聽覺標準 ，在此級別下，每日使用 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 所消耗的聲能，將介乎成年人的安全範圍內。然而，基於複合因素，比如在清醒時間暴露於高噪音環境，或接觸過某些化學物質或藥物，都可能會導致聽力風險累積。為了將風險減至最低，在使用 Bose 遮噪睡眠耳塞 II 時，應時刻將遮噪聲音的音量設定為可維持良好睡眠的最低水平。
